CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

I. Généralités

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les contrats, livraisons et prestations de la Flecht- und Seilerei Brockamp GmbH. Toute dérogation nécessite la forme écrite.

II Conclusion du contrat et livraison

1. vous pouvez commander tous les produits de Flecht- und Seilerei Brockamp GmbH à partir du catalogue, de la boutique Internet ou sur place, par e-mail, par courrier, par téléphone, par fax ou par Internet

2. toutes les offres sont toujours sans engagement. Les conclusions de contrats et autres accords deviennent contraignants par une confirmation du vendeur ou par l'envoi de la marchandise. Les accords annexes nécessitent la forme écrite.

3. pour les articles qui ne sont pas ou pas immédiatement disponibles, le client reçoit une annulation ou une date de livraison à partir de laquelle l'article sera à nouveau disponible. Dans ce cas, le client peut décider s'il souhaite encore confirmer l'article commandé à la date de livraison mentionnée ou il peut résilier le contrat dans cette mesure.

4) Le vendeur se réserve expressément le droit de modifier les prix et d'apporter des modifications techniques, des erreurs ou des fautes d'impression. Toute responsabilité à cet égard est exclue.

5. la livraison est effectuée par la Flecht- und Seilerei Brockamp GmbH dans un délai d'environ une semaine, dans un emballage solide, par la poste, un service de colis ou une entreprise de transport. Les demandes de dommages et intérêts pour retard de livraison sont exclues.

III Prix et frais d'expédition

1. les prix applicables sont ceux indiqués dans le catalogue ou dans la boutique Internet au moment de la commande, ou ceux confirmés par le vendeur. Sous réserve d'erreurs.

2. les prix incluent la TVA en vigueur au moment de la commande.

3) Pour les ventes à des clients professionnels, des commerçants et des revendeurs, les prix convenus sont des prix nets. Les prix s'entendent alors majorés de la TVA légale.

4. la livraison s'effectue départ usine. Pour les livraisons, les frais d'expédition effectivement encourus sont facturés en fonction du poids.

IV. Paiement

1. le paiement des marchandises livrées s'effectue par prélèvement automatique, par carte Visa ou Mastercard ou contre remboursement

2. les frais de contre-remboursement sont à la charge de l'acheteur.

3. en cas de commande par Internet ou par e-mail, nous vous demandons expressément de transmettre séparément par fax ou par téléphone vos coordonnées bancaires ou les données de votre carte (numéro de carte, titulaire, date de validité), qui sont essentielles pour le paiement.

4. dans certains cas, il est possible de convenir d'un paiement sur facture. Vous vous engagez alors à régler le montant de la facture dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de faire valoir des frais de rappel.

5. pour les ventes aux distributeurs et aux revendeurs, le délai de paiement est de 30 jours à compter de la date de facturation ou de 10 jours avec 2 % d'escompte.

V. Réserve de propriété

1. jusqu'au paiement complet, la marchandise livrée reste la propriété de Flecht- und Seilerei Brockamp GmbH.

VI Droit de rétractation et de retour

1. vous pouvez révoquer votre déclaration de contrat dans un délai d'un mois sans indication de motifs, sous forme de texte (par ex. lettre, fax, e-mail) ou - si la chose vous est remise avant l'expiration du délai - en renvoyant la chose.

2. le délai commence à courir à compter de la réception de la présente information sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire.

3. pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la rétractation ou la chose dans les délais.

4. la révocation et le retour doivent être adressés à :
Tressage et corderie Brockamp GmbH
Zum Mühlgraben 18, D - 68642 Bürstadt
Téléphone : 0049 - (0)6206 - 8510
Télécopieur : 0049 - (0)6206 - 707133
Courrier électronique : Seil-Brockamp@t-online.de

5. en cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les bénéfices tirés (intérêts) doivent être remboursés

6) Si vous n'êtes pas en mesure de nous restituer la prestation reçue, en tout ou en partie, ou si vous ne pouvez la restituer que dans un état dégradé, vous devez nous verser un dédommagement. Cela ne s'applique pas à la cession de biens si la détérioration de la chose est exclusivement due à son examen - comme cela aurait été possible dans un magasin par exemple. Par ailleurs, vous pouvez éviter l'obligation de rembourser la valeur d'une détérioration résultant d'une utilisation conforme de la chose en n'utilisant pas la chose comme si elle vous appartenait et en évitant tout ce qui pourrait en diminuer la valeur.

7. les objets pouvant être expédiés par colis doivent être renvoyés à nos risques et périls. Les frais de renvoi sont à votre charge si le prix de l'objet à renvoyer ne dépasse pas 40 euros ou si, en cas de prix plus élevé de l'objet, vous n'avez pas encore fourni la contrepartie ou un paiement partiel convenu par contrat au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le renvoi est gratuit pour vous.

8. les objets ne pouvant être expédiés par colis sont collectés à votre domicile.

9. les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence à courir pour vous dès l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise, et pour nous dès sa réception.

10) Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de marchandises qui ont été fabriquées selon les souhaits ou les spécifications du client ou qui ont été adaptées aux besoins personnels et aux souhaits du client. Cela s'applique également aux marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être retournées.

11. les commerçants et les revendeurs n'ont pas de droit de rétractation ou de retour conformément au § 312 d du code civil allemand (BGB).

VII Garantie

1. la marchandise livrée par Flecht- und Seilerei Brockamp GmbH est soumise à des exigences de qualité très élevées.

2) Si la marchandise livrée n'a toutefois pas la qualité convenue ou si elle est entachée de défauts au moment de l'achat, le vendeur procède en principe à une exécution ultérieure en livrant une marchandise exempte de défauts. Si l'exécution ultérieure échoue, l'acheteur peut réduire le prix d'achat de manière appropriée ou résilier le contrat.

3) Le délai de prescription pour faire valoir les droits de garantie susmentionnés est de deux ans à compter de la livraison.

4. pour les transactions juridiques avec des clients professionnels, des commerçants et des revendeurs, les droits de garantie et les délais de prescription suivent les dispositions légales.

IX. Dispositions finales

1. toutes les données personnelles enregistrées pour le traitement des commandes ne sont pas transmises, mais traitées de manière confidentielle.